Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
76 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einzelne Kund/-innen das freundliche Personal und schnelle Problemlösungen schätzen, dominieren Berichte über unzuverlässige Zustellung, mangelhafte Kommunikation und lange Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Art des Personals.
Schnelle Lösung bei Problemen Häufigkeit:Bei Schwierigkeiten, wie etwa einer verpassten Zustellung, fanden Kund/-innen in einem Fall schnell telefonisch eine Lösung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Zustellung & Ablageorte Häufigkeit:
Pakete wurden nicht zugestellt, vor der Tür abgelegt oder gar beschädigt, was zu Verlusten führte.
Fehlende Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:Keine Benachrichtigung bei Abwesenheit, schlecht erreichbarer Kundenservice und nicht eingehaltene Termine sorgen für Frustration.
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich insgesamt sehr negativ und empfehlen, Abstand zu nehmen.
Lange Wartezeiten & Lieferzeiten Häufigkeit:Wartezeiten bis zur nächsten Zustellung oder Lieferungen über das Wochenende hinaus werden als unpraktisch empfunden.
Schlechte Arbeitsbedingungen für Mitarbeitende Häufigkeit:Lange Arbeitszeiten, wenig Pausen und ausstehende Zahlungen belasten das Personal.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,60
(75 Bewertungen)
(75)
Verteilung
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