Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
226 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Abläufe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Servicequalität sowie an langen Wartezeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung & Servicequalität Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, detailliert und vertrauensvoll beschrieben; Reparaturen und Abläufe laufen meist zuverlässig und professionell.
Schnelle Bearbeitung & Termintreue Häufigkeit:Reparaturen werden häufig zügig erledigt, Termine lassen sich kurzfristig vereinbaren und Zusagen werden eingehalten.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und das Angebot als wirtschaftlich sinnvoll.
Gute Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Positiv hervorgehoben werden die unkomplizierte Kontaktaufnahme, verlässliche Rückmeldungen und die Erreichbarkeit vor Ort.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Servicequalität & Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von distanzlosem Auftreten, fehlenden Rückrufen oder ausweichenden Antworten.
Lange Wartezeiten & Verzögerungen Häufigkeit:Vereinzelt werden wochenlange Standzeiten oder nicht eingehaltene Zeitversprechen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
1,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(176 Bewertungen)
(176)
Verteilung
mobile.de
5,00
(36 Bewertungen)
(36)
Verteilung
AutoScout24.de
4,58
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
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