Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
539 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem durch sehr freundliche, kompetente Mitarbeitende und einen insgesamt schnellen, effizienten Service. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Verhalten sowie an schlechter Erreichbarkeit und fehlender Rückmeldung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, verständlich und individuell auf die Bedürfnisse der Kundschaft abgestimmt beschrieben.
Schnelle und effiziente Abläufe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben kurze Wartezeiten, schnelle Terminvergaben und zügige Bearbeitungen hervor.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Die Filiale wird als sauber, modern und einladend wahrgenommen; auch Getränke und ein freundlicher Empfang werden erwähnt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Konditionen und Gebühren als fair und angemessen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Mehrere Berichte schildern herablassende, arrogante oder gar diskriminierende Verhaltensweisen.
Schwache Erreichbarkeit und fehlende Rückmeldung Häufigkeit:Kund/-innen beklagen lange Wartezeiten auf Telefonate, E-Mails oder Rückrufe sowie nicht erfüllte Termin- oder Serviceversprechen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(534 Bewertungen)
(534)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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