Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
112 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Patient/-innen hebt ein freundliches Team, kompetente Behandlungen und teils kurze Wartezeiten hervor. Gleichzeitig sorgen unfreundliche Umgangsformen, lange Wartezeiten und vereinzelte Fehldiagnosen für deutliche Kritik. Insgesamt präsentiert sich die Praxis als fachlich stark, hat aber verbesserungsbedürftige Bereiche in Organisation und Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die nette, zuvorkommende Art der Sprechstunden- und Empfangsmitarbeiter/-innen.
Kompetente und erfolgreiche Behandlungen Häufigkeit:Mehrere Operationen (z.B. Grauer Star, Netzhaut-OP) werden als sehr gelungen und fachlich hochwertig hervorgehoben.
Kurze Wartezeiten und gute Terminvergabe Häufigkeit:Ein Teil der Bewertenden berichtet von zügiger Behandlung ohne lange Wartezeiten oder – bei akuten Fällen – schnellen Terminen.
Angenehme Praxisausstattung Häufigkeit:Moderne Geräte, saubere Räume und insgesamt ein wohlfühlender Eindruck werden mehrfach genannt.
Verständliche Erklärungen Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlen sich gut informiert und sehen ihre Beschwerden nachvollziehbar beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:
Teilweise werden sehr lange Wartezeiten in der Praxis oder Schwierigkeiten bei der Terminvergabe bemängelt.
Unfreundlicher oder rüder Umgangston Häufigkeit:Mehrere Berichte schildern einen pampigen, ungeduldigen oder sogar aggressiven Ton des Arztes.
Fehldiagnosen und Komplikationen Häufigkeit:Falsche Sehstärken, nicht erkannte Erkrankungen oder Probleme nach OPs werden kritisiert.
Mangelnde Erklärung und Informationsdefizite Häufigkeit:Vor- und nach der Behandlung empfinden einige Patient/-innen die Kommunikation als zu knapp oder unklar.
Hohe bzw. nicht ausreichende Behandlungskosten Häufigkeit:Zusatzkosten für Linsen oder unklare Abrechnungen sorgen bei einzelnen Bewertenden für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,00
(81 Bewertungen)
(81)
Verteilung
jameda.de
3,00
(26 Bewertungen)
(26)
Verteilung
sanego.de
2,42
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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