Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
39 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Wüstenrot Bausparkasse überzeugt überwiegend mit kompetenter, freundlicher Beratung und einem hohen Maß an Kundenzufriedenheit. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie an einem einzelnen Beratungserlebnis, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, detaillierte Beratung und das Eingehen auf individuelle Fragen und Bedürfnisse.
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:Der Service wird als sehr freundlich, zuverlässig und stets hilfsbereit beschrieben – persönlich sowie über verschiedene Kommunikationskanäle.
Empfehlungsbereitschaft Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfehlen die Wüstenrot Bausparkasse bzw. einzelne Berater/-innen ohne Einschränkungen weiter.
Schnelle und unbürokratische Abwicklung Häufigkeit:Anliegen wurden laut mehreren Bewertungen zügig bearbeitet und unkompliziert gelöst.
Vertrauensvolle Kundenbeziehung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von einem schnellen Vertrauensaufbau und einer angenehmen, partnerschaftlichen Zusammenarbeit.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit bzw. Öffnungszeiten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen bemängeln, dass telefonisch oder vor Ort kaum jemand erreichbar sei und die angegebenen Öffnungszeiten nicht stimmen.
Einzelfall: Unzureichende Beratungshaltung Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert eine wenig engagierte Beratung, bei der keine vertiefende Unterstützung angeboten wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(39 Bewertungen)
(39)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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