Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
306 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche Atmosphäre, kompetente Beratung und schnelle Abläufe bei Fielmann in Weiterstadt. Gleichzeitig berichten einige Besucher/-innen von langen Wartezeiten, vereinzelter Unfreundlichkeit und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Serviceablauf wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als äußerst freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Kompetente Beratung & Servicequalität Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, ausführlich und individuell auf die Bedürfnisse der Kund/-innen abgestimmt beschrieben.
Schnelle Bearbeitung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Bedienung und kurze Wartezeiten, insbesondere bei Terminbuchungen, positiv hervor.
Gute Produktqualität & Passform Häufigkeit:Die Brillen sitzen laut Kundschaft gut, wirken hochwertig und erfüllen die Sehbedürfnisse zuverlässig.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminproblematik Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von sehr langen Wartezeiten oder der Notwendigkeit, einen Termin weit im Voraus zu buchen.
Unfreundliches oder desinteressiertes Personal Häufigkeit:Vereinzelt werden Mitarbeitende als unhöflich, lustlos oder arrogant wahrgenommen.
Fehlerhafte Aufträge & organisatorische Pannen Häufigkeit:Es kam wiederholt zu falschen Gläsern, mangelhafter Brillenanpassung oder unklarer Kommunikation bei Abholung und Rückgabe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(298 Bewertungen)
(298)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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