Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
39 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Lange Wartezeiten, fehlende Rückmeldungen und Probleme mit Dienstleistern dominieren. Positiv hervorgehoben werden lediglich vereinzelte freundliche Kontakte und ein gut strukturierter Bewerbungsprozess.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Unterstützung Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Unkomplizierter Bewerbungsprozess Häufigkeit:Der Bewerbungsprozess wird als übersichtlich und digital gut organisiert beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von monatelangen Verzögerungen und ausbleibenden Antworten auf Anrufe oder E-Mails.
Unzureichende Einspeisevergütung & Abrechnung Häufigkeit:Kund/-innen warten teils über ein Jahr auf die Vergütung bzw. Abrechnung ihres eingespeisten Stroms.
Schwache interne Kommunikation Häufigkeit:Unterlagen gehen verloren oder werden nicht an die richtigen Abteilungen weitergeleitet, was den Fortschritt hemmt.
Unprofessioneller Umgang im Service Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich durch ungenaue Terminabsprachen, falsche Adressierungen oder respektlose Kommunikation enttäuscht.
Fehlende Fachkompetenz bei Dienstleistern Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen kritisieren, dass beauftragte Dienstleister fehlerhaft arbeiten oder schlecht organisiert sind.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(39 Bewertungen)
(39)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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