Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
463 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist mit Beratung, Abwicklung und Fahrzeugqualität sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der Zuverlässigkeit von Zusagen sowie an einem konkreten Mangel bei der Übergabe.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt die fachkundige, geduldige und stets freundliche Beratung durch die Mitarbeitenden.
Reibungslose Abwicklung & Organisation Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe verlief alles laut Kund/-innen ohne Verzögerungen und gut strukturiert.
Faire Preisgestaltung & Inzahlungnahme Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen empfanden die Preisverhandlungen und die Inzahlungnahme ihres alten Fahrzeugs als fair und transparent.
Hohe Fahrzeugqualität & Pflegezustand Häufigkeit:Die Fahrzeuge wurden als technisch einwandfrei, gepflegt und teilweise besser als erwartet beschrieben.
Guter Werkstatt- und Reparaturservice Häufigkeit:Kund/-innen berichten von schneller Hilfe bei Werkstattaufträgen und einer fairen Preisgestaltung für Reparaturen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Zusagen & Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren, dass telefonische oder schriftliche Zusagen nicht eingehalten bzw. nachträglich geändert wurden.
Mängel bei Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Ein/-e Käufer/-in berichtete von schlecht montierten Reifen und einem damit verbundenen Sicherheitsrisiko bei der Fahrzeugübergabe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
mobile.de
4,80
(258 Bewertungen)
(258)
Verteilung
google.de
4,40
(159 Bewertungen)
(159)
Verteilung
AutoScout24.de
4,31
(45 Bewertungen)
(45)
Verteilung
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