Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1666 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Gäste frisches Essen und schnellen Service loben, überwiegen Berichte über lange Wartezeiten, fehlerhafte Bestellungen, unfreundliches Personal und Sauberkeitsmängel. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf, insbesondere bei Organisation, Mitarbeiterschulung und Hygiene.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Frisches und schmackhaftes Essen Häufigkeit:
Vereinzelt werden frisch zubereitete, leckere Burger, knusprige Pommes und weitere Produkte positiv hervorgehoben.
Schneller Service Häufigkeit:Einige Gäste loben die zügige Bearbeitung ihrer Bestellung und die kurze Wartezeit bis zum Essen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlerhafte oder unvollständige Bestellungen Häufigkeit:
Häufig fehlen Produkte, werden falsch ausgegeben oder Sonderwünsche nicht beachtet, was zu Frustration führt.
Unfreundliches und überfordertes Personal Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen kritisieren unhöfliches, wenig kompetentes oder sprachlich schwaches Personal.
Lange Wartezeiten & unorganisierter Ablauf Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten im Restaurant und Drive-In sowie einem chaotischen Bestell- und Ausgabeverlauf.
Mangelnde Sauberkeit & Hygiene Häufigkeit:Der Außenbereich, die Toiletten und Tische werden teils als dreckig oder unhygienisch beschrieben; vereinzelt berichten Gäste von Lebensmittelvergiftungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,60
(1658 Bewertungen)
(1658)
Verteilung
TripAdvisor.de
3,50
(4 Bewertungen)
(4)
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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