Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
291 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und Schnelligkeit zeichnen die Werkstatt aus, dazu kommen faire Preise und eine hohe Weiterempfehlungsrate. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem die Kommunikation und vereinzelte Abläufe.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art des Teams und fühlen sich rundum wohl und willkommen.
Hohe Fachkompetenz & gründliche Arbeit Häufigkeit:Die Werkstatt wird häufig für ihre technische Expertise und die sorgfältige Ausführung von Inspektionen und Reparaturen gelobt.
Schnelle Hilfe & Terminfähigkeit Häufigkeit:Viele Bewertungen berichten von kurzfristigen Terminen und einer zügigen Bearbeitung, selbst bei spontanen Anliegen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als transparent, angemessen und loben die gute Leistung für ihr Geld.
Langjährige Kund/-innen & Weiterempfehlungen Häufigkeit:Zahlreiche Stammkund/-innen kommen seit Jahren und empfehlen die Werkstatt uneingeschränkt weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation bei Anfrage & Terminvergabe Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen, langen Wartezeiten auf Termine oder unklaren Aussagen.
Einzelne Fälle von Termin- bzw. Ablaufschwierigkeiten Häufigkeit:Vereinzelt wurden vereinbarte Termine nicht eingehalten oder Arbeiten trotz Wartezeit nicht erledigt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
meinungsmeister.de
4,74
(27 Bewertungen)
(27)
Verteilung
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,80
(239 Bewertungen)
(239)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(21 Bewertungen)
(21)
Verteilung
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