Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
168 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Reha-Einrichtung punktet vor allem mit freundlichem Personal, kompetenten Therapeut/-innen und gutem Essen. Gleichzeitig berichten zahlreiche Patient/-innen von Mängeln bei Zimmerqualität, Organisation und Therapiedichte, was das Gesamterlebnis stark beeinflusst. Eine gezielte Verbesserung dieser Bereiche könnte die Zufriedenheit deutlich steigern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die durchweg freundliche, zugewandte und hilfsbereite Haltung aller Mitarbeitenden.
Kompetente Therapeuten und individuelle Behandlung Häufigkeit:Die Therapeut/-innen werden als fachkundig, motivierend und auf die individuellen Bedürfnisse abgestimmt wahrgenommen.
Gutes Essen Häufigkeit:Das Essen wird häufig als schmackhaft, abwechslungsreich und ausreichend beschrieben, insbesondere das Mittagsangebot.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Zimmer- und Hausqualität Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren alte, dreckige oder schlecht ausgestattete Zimmer sowie defekte Aufzüge und laute Bereiche.
Unzureichende Organisation und Erreichbarkeit Häufigkeit:Schwierigkeiten bei Aufnahme, Zimmerwechsel, Hotline-Erreichbarkeit und interner Kommunikation werden wiederholt bemängelt.
Wenig Anwendungen und Therapieausfälle Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von wenigen Therapien, langen Pausen oder gar nicht durchgeführten Anwendungen.
Sicherheits- und Diebstahlprobleme Häufigkeit:Vorfälle von Diebstahl und Einbruch in Patientenzimmern sorgen für ein Gefühl mangelnder Sicherheit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(168 Bewertungen)
(168)
Verteilung
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