Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
265 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die DEKRA-Prüfstelle in Ludwigsburg überzeugt vor allem durch ihr sehr freundliches Team, hohe Fachkompetenz und eine zügige, zuverlässige Abwicklung. Einzelne Berichte über lange Wartezeiten oder unzufriedene Einzelfälle trüben das insgesamt sehr positive Gesamtbild kaum.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, hilfsbereite und respektvolle Art der Mitarbeitenden hervor.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen loben das ausgeprägte technische Know-how der Prüfer/-innen und die verständliche Erklärung von Abläufen und Ergebnissen.
Schnelle Abwicklung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von zügigen Prüfungen, kaum Wartezeiten und einer effizienten Termin- bzw. Ablauforganisation.
Gute Terminorganisation & Zuverlässigkeit Häufigkeit:Die Terminvergabe funktioniert laut Kund/-innen reibungslos; vereinbarte Zeiten werden eingehalten und auch spontane Prüfungen klappen gut.
Zusätzliche Serviceleistungen Häufigkeit:Kund/-innen schätzen Extras wie kostenlosen Kaffee, flexible Abläufe oder kleine technische Hilfen während der Prüfung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlichem/ungerechtem Verhalten Häufigkeit:
Vereinzelt wurden Kund/-innen als unprofessionell, herablassend oder sogar rassistisch behandelt; auch strittige Prüfentscheidungen wurden kritisiert.
Lange Wartezeiten & Terminverzögerungen Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten oder organisatorischen Verzögerungen trotz Termin.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(265 Bewertungen)
(265)
Verteilung
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