Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
94 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen den freundlichen Service, die schnelle Abwicklung und die hohe Fachkompetenz loben, berichten einige wenige von unfreundlichem Ton, Abrechnungsfehlern und intransparenter Preisgestaltung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch vereinzelt gibt es deutlichen Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachgerechte Prüfung und das technische Know-how der Prüfer/-innen hervor.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und würden die DEKRA weiterempfehlen.
Schnelle Abwicklung Häufigkeit:Die Prüfungen und Gutachten werden häufig zügig erledigt, teilweise sogar ohne Termin.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von respektlosem, arroganten oder wenig hilfsbereitem Auftreten des Personals.
Fehlerhafte Abrechnung & Datenverarbeitung Häufigkeit:Ein Fall schildert falsche Zahlungsabwicklung und Datenschutzverletzung bei der Herausgabe von Kundendaten.
Unklare Preisgestaltung Häufigkeit:Preise werden laut einer Bewertung nicht transparent kommuniziert, auch nicht bei der Terminbuchung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(94 Bewertungen)
(94)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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