Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
137 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt vor allem durch schnelle Hilfe, freundlichen Service und faire Preise. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie an einem ruppigen Umgang mit Neukunden. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Hilfe und Termintreue Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr schnelle Hilfe bei Pannen sowie die zügige Abwicklung der Reparaturen und Terminvergaben.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Der Umgangston wird häufig als freundlich, hilfsbereit und herzlich beschrieben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die angemessenen Preise und die faire Kostenkalkulation hervor.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Das Team wird als kompetent und technisch versiert wahrgenommen, was Vertrauen in die Reparaturqualität schafft.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von schlechter telefonischer Erreichbarkeit oder fehlenden Rückmeldungen.
Unfreundlicher Umgang mit Neukunden Häufigkeit:Vereinzelt wird ein arrogantes Auftreten gegenüber neuen Kund/-innen sowie eine Bevorzugung bestehender Kunden kritisiert.
Einzelfälle mit gravierenden Reparaturfehlern Häufigkeit:Sehr selten wurden gravierende Mängel wie fehlende Radmuttern oder überfülltes Motoröl bemängelt, die die Sicherheit gefährdeten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(129 Bewertungen)
(129)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
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