Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
170 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Servicequalität, Beratung und Preis-Leistung vielfach gelobt werden, fallen insbesondere der Umgangston und die Kulanz bei Reklamationen negativ auf. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch einzelne Erfahrungen sorgen für deutliche Abzüge.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitenden.
Gute Beratung & Servicequalität Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als kompetent und kundenorientiert beschrieben, vom Schuhverkauf bis zur Kassenabwicklung.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fairen Preise und attraktiven Angebote hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem oder respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender, insbesondere bei Reklamationen.
Probleme bei Reklamation & Umtausch Häufigkeit:Reklamationen werden teils als schwierig oder gar nicht kulant gelöst empfunden, was zu Frustration führt.
Falsche Größenangaben & Passform Häufigkeit:Einige Kund/-innen bemängeln, dass Schuhe in der Filiale nicht der angegebenen Größe entsprechen.
Unklare Preis- und Rabattkommunikation Häufigkeit:Werbung und Preisauszeichnungen werden als irreführend empfunden, was zu Verwirrung und Unmut führt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,00
(169 Bewertungen)
(169)
Verteilung
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