Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
299 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Mandant/-innen ist äußerst zufrieden und hebt insbesondere Fachkompetenz, proaktive Beratung sowie eine angenehme Kommunikation hervor. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit und an der Nachvollziehbarkeit einzelner Rechnungen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:
Viele Mandant/-innen heben das umfassende Steuerwissen und die fachliche Expertise des Teams hervor.
Proaktive und gestaltende Beratung Häufigkeit:Statt nur zu verwalten, entwickeln die Berater/-innen individuelle Lösungen und Strategien zur Steueroptimierung.
Freundliche und angenehme Kommunikation Häufigkeit:Die Zusammenarbeit wird als angenehm, respektvoll und auf Augenhöhe beschrieben; Fragen werden verständlich beantwortet.
Schnelle Reaktionszeiten Häufigkeit:Viele Mandant/-innen loben die zeitnahe Bearbeitung von Anfragen und die kurzfristige Terminvergabe.
Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise Häufigkeit:Abläufe werden als gut organisiert beschrieben; Fristen werden eingehalten und der Übergang von anderen Kanzleien verläuft reibungslos.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Einige Mandant/-innen berichten von fehlenden Rückrufen, nicht beantworteten E-Mails und schwer erreichbaren Ansprechpartnern.
Rechnungsstellung ohne nachvollziehbare Leistung Häufigkeit:Vereinzelt werden hohe Rechnungen bemängelt, obwohl keine oder nur geringe Leistungen erbracht wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,76
(17 Bewertungen)
(17)
Verteilung
google.de
4,90
(264 Bewertungen)
(264)
Verteilung
provenexpert.com
4,97
(18 Bewertungen)
(18)
Verteilung
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