Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
29 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet mit freundlichem Personal und schneller Abwicklung, während wiederholt Unfreundlichkeit, schwache Beratung und vereinzelt lange Wartezeiten kritisiert werden. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit Potenzial zur Serviceverbesserung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen heben die freundliche und zuvorkommende Art des Teams hervor.
Schnelle Abwicklung Häufigkeit:Laut einigen Bewertungen verlief die Bestellung oder Auszahlung zügig und ohne lange Wartezeiten.
Hohe Verfügbarkeit & Bestellung Häufigkeit:Eine Kundin lobt die nahezu vollständige Lagerhaltung und die schnelle Bestellung fehlender Medikamente.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem oder wenig motiviertem Auftreten einzelner Mitarbeiter/-innen.
Schwache Beratungskompetenz Häufigkeit:Kritik gibt es an fehlenden Alternativvorschlägen und unzureichender fachlicher Unterstützung bei Anfragen.
Lange Wartezeiten Häufigkeit:Ein Kunde musste trotz geringer Kundschaft 10 Minuten warten und verpasste dadurch sein Schiff.
Fehlende Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Eine Kundin erlebte, dass ein gewünschtes Medikament nicht lieferbar war und ein Ersatz erst ärztlich genehmigt werden musste.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,20
(28 Bewertungen)
(28)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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