Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
55 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet mit freundlichem Team und kompetenter Beratung, sieht sich aber gleichzeitig massiver Kritik an unfreundlichem Personal, schlechter Medikamentenverfügbarkeit und einzelnen Service-Mängeln ausgesetzt. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungsbedarf im Kundenumgang.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und gut gelaunte Atmosphäre im Team.
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, verständlich und individuell empfunden.
Gute Zusatzleistungen Häufigkeit:Zusatzangebote wie die Aufklärung zu Alternativen erfolgen ohne Verkaufsdruck und kommen den Kund/-innen zugute.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, arroganten oder gar diskriminierendem Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen.
Schlechte Verfügbarkeit von Medikamenten Häufigkeit:Regelmäßig sind bestellte oder benötigte Arzneimittel nicht vorrätig, was zu langen Wartezeiten oder erneuten Besuchen führt.
Mangelnde Beratung und Servicequalität Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich bei Fragen nicht ausreichend beraten oder gar abgewiesen; Serviceleistungen wie Tüten oder Rückgaben werden als nachlässig empfunden.
Unangenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Schnippische Bemerkungen, fehlende Rücksichtnahme und ein insgesamt unangenehmes Klima werden von mehreren Kund/-innen geschildert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,80
(54 Bewertungen)
(54)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Fidelio-Apotheke Dr. Peter Sandmann
Anschrift
Telefon
Fax
Homepage
Öffnungszeiten
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
