Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
57 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke überzeugt überwiegend durch freundliches Personal, kompetente Beratung und einen zuverlässigen Zusatzservice. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an einzelnen unfreundlichen Begegnungen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und empathische Art des Teams.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die pharmazeutische Beratung wird als fachkundig, verständlich und individuell auf die Bedürfnisse der Kund/-innen abgestimmt beschrieben.
Zuverlässiger Zusatzservice Häufigkeit:Online-Bestellung, Botendienst und App-Funktionen funktionieren laut Kund/-innen reibungslos und bieten zusätzlichen Komfort.
Reibungslose Abläufe & Organisation Häufigkeit:Bestellungen, Abholungen und Lieferungen laufen nach Aussage mehrerer Kund/-innen gut koordiniert und ohne Probleme ab.
Langjährige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen betonen, dass sie über viele Jahre hinweg stets zufrieden waren und die Apotheke als ihre Stammadresse sehen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Abläufe Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten im Geschäft oder Verzögerungen bei der Lieferung.
Einzelfälle von Unfreundlichkeit Häufigkeit:Vereinzelt wurden Mitarbeitende als unhöflich oder wenig hilfsbereit wahrgenommen, etwa bei kurzen Fragen oder in Stresssituationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(55 Bewertungen)
(55)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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