Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
35 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal und schneller Hilfe. Kritik gibt es jedoch an einzelnen Mitarbeitenden, langen Wartezeiten im Notdienst sowie einem als zu hoch empfundenen Preisniveau bei rezeptfreien Arzneien.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art und die fachliche Kompetenz des Teams.
Schnelle Hilfe und gute Beratung Häufigkeit:Bei akuten Anliegen wurde zügig geholfen und die Beratung als verständlich sowie individuell empfunden.
Lieferservice und persönliche Zuwendung Häufigkeit:In einem Fall wurde ein Medikament persönlich nach Hause geliefert, was als besonders kundenfreundlich wahrgenommen wurde.
Langjährige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Ein-/Mehrere Kund/-innen betonen ihre jahrelange Treue und die durchweg positive Erfahrung über die Zeit.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von einem ruppigen, arroganten Umgangston und mangelnder Servicebereitschaft.
Lange Wartezeiten und Systemausfälle im Notdienst Häufigkeit:Im Notdienst kam es zu erheblichen Verzögerungen, weil das System abgeschaltet war oder Kund/-innen aufgefordert wurden, später wiederzukommen.
Hohe Preise bei rezeptfreien Medikamenten Häufigkeit:Ein Kunde empfindet die Preise für rezeptfreie Produkte als deutlich über dem Durchschnitt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,20
(33 Bewertungen)
(33)
Verteilung
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