Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
49 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Sonnen-Apotheke punktet vor allem mit freundlichem Personal und kompetenter Beratung. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von unfreundlichem Verhalten und organisatorischen Schwächen, insbesondere im Notdienst. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Kritikpunkte sollten ernst genommen werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des Teams.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die Apotheke insgesamt als sehr empfehlenswert und die beste in der Stadt hervor.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die fachliche Beratung wird als kompetent, lösungsorientiert und verständlich wahrgenommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, respektlosem oder patzigem Umgang, insbesondere bei der Leitung.
Schlechte Notdienst-Erreichbarkeit Häufigkeit:Mindestens eine Bewertung kritisiert, dass bei einem Notdienst-Besuch niemand anwesend war.
Fehlende Kundenorientierung im Service Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich teils nicht ernst genommen, Wünsche werden ignoriert oder man wird wie eine Last behandelt.
Fehlerhafte Rezeptprüfung Häufigkeit:Eine Kundin schildert, dass ein Rezept fälschlicherweise als abgelaufen abgelehnt wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(49 Bewertungen)
(49)
Verteilung
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