Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
41 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Gäste schätzen vor allem die ruhige, zentrale Lage und die sehr sauberen Appartements. Gleichzeitig sorgen jedoch wiederholt abgelehnte Buchungsanfragen und lange Reaktionszeiten für große Unzufriedenheit, was das Gesamterlebnis stark belastet.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Sauberkeit der Appartements Häufigkeit:
Mehrere Gäste loben die sehr saubere und gepflegte Ausstattung der Ferienwohnungen.
Ruhige Lage trotz Zentrum Häufigkeit:Trotz zentraler Altstadtlage empfinden Besucher die Unterkunft als angenehm ruhig und schlaffreundlich.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Buchungsabwicklung Häufigkeit:
Viele Gäste berichten, dass ihre Reservierungsanfragen abgelehnt oder storniert wurden, obwohl die Unterkünfte online als verfügbar angezeigt werden.
Eingeschränkte Buchungsmöglichkeiten Häufigkeit:Die Unterkunft kann nur über Anfrage und nicht direkt gebucht werden, was als umständlich und wenig transparent empfunden wird.
Unklare Verfügbarkeitsanzeige Häufigkeit:Unterkünfte werden als frei beworben, tatsächlich aber als ausgebucht oder storniert zurückgewiesen.
Schwache Erreichbarkeit & Kundenservice Häufigkeit:Lange Antwortzeiten auf E-Mails und fehlende Kommunikation werden mehrfach kritisiert.
Fehlende Rechnungsstellung Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt, dass trotz erfolgter Buchung wochenlang keine Rechnung ausgestellt wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(27 Bewertungen)
(27)
Verteilung
Booking.com
4,47
(14 Bewertungen)
(14)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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