Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
133 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und zügiger Bearbeitung sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an unprofessionellem Auftreten, fachlichen Fehlern und organisatorischen Schwächen bei Terminen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich rundum wohl.
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, geduldig und individuell empfunden – vom Sehtest bis zur Brillen- oder Linsenwahl.
Schnelle Bearbeitung und Terminabwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben kurze Wartezeiten, zügige Fertigung und schnelle Hilfe bei Problemen hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und transparent – besonders in Verbindung mit der erbrachten Leistung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von rauchendem, ungepflegtem oder gar unverschämtem Verhalten.
Fehlende Fachkompetenz bzw. fehlerhafte Beratung Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren falsche Werte, mangelhafte Justierung oder die Empfehlung, eine neue Brille zu kaufen.
Lange Wartezeiten und Terminchaos Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von verspäteten oder durcheinandergeratenen Terminen sowie langer Wartezeit trotz Buchung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(133 Bewertungen)
(133)
Verteilung
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