Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
515 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich sehr zufrieden – besonders mit Beratung, Übergabe und Servicegeschwindigkeit. Kritik gibt es vereinzelt an Erreichbarkeit sowie organisatorischen Abläufen, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und zugleich herzliche Beratung durch die Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe verlief laut zahlreicher Bewertungen zügig, gut organisiert und mit vollständigen Unterlagen – inklusive Zulassung und Fahrzeugaufbereitung.
Schneller und zuverlässiger Service Häufigkeit:Ob bei Anfragen, Reparaturen oder Zulassung – viele Kund/-innen berichten von kurzer Reaktionszeit und verlässlicher Abwicklung.
Guter Werkstatt- und Aufbereitungsservice Häufigkeit:Die Werkstatt- und Aufbereitungsleistungen werden als gründlich, professionell und qualitativ hochwertig beschrieben.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Kostenvoranschlag und Endpreis übereinstimmten und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmig war.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und Rückrufkultur Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren, dass vereinbarte Rückrufe ausblieben und Werkstatt- oder Verkaufsmitarbeitende schwer erreichbar seien.
Organisatorische bzw. kommunikative Mängel im Service Häufigkeit:Vereinzelt werden fehlende Teile, nicht eingehaltene Abholtermine oder unklare Abläufe als störend empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,80
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
meinungsmeister.de
3,50
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(361 Bewertungen)
(361)
Verteilung
mobile.de
4,30
(78 Bewertungen)
(78)
Verteilung
AutoScout24.de
4,32
(57 Bewertungen)
(57)
Verteilung
KennstDuEinen.de
3,12
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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