Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1124 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt den schnellen, freundlichen Service und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Gleichzeitig fallen immer wieder Berichte über lange Wartezeiten, mangelhafte Kommunikation und fehlerhafte Reparaturen auf. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch Verbesserungen im Ablauf und bei der Qualitätssicherung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:
Das Team wird häufig als hilfsbereit, freundlich und fachkundig beschrieben, was zu einer hohen Kundenzufriedenheit beiträgt.
Schnelle Reparatur & Hilfe Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die sehr kurze Bearbeitungszeit und dass Probleme oft sofort oder am selben Tag gelöst werden.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise und transparente Abrechnungen ohne versteckte Kosten hervor.
Saubere Arbeit & Kabelmanagement Häufigkeit:Bei PC-Zusammenstellungen und Reparaturen wird auf ordentliche Verkabelung und sorgfältige Ausführung geachtet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder unprofessioneller Service Häufigkeit:
Einige Bewertungen kritisieren unmotivierte, wenig hilfsbereite Mitarbeitende und einen insgesamt schlechten Kundenumgang.
Lange Wartezeiten & schlechte Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von wochenlangen Wartezeiten, fehlenden Rückmeldungen und einem insgesamt unprofessionellen Ablauf.
Fehlerhafte Reparaturen & Nachbesserungsbedarf Häufigkeit:Geräte blieben nach der Reparatur defekt, es wurden falsche Teile verbaut oder zusätzliche Kosten für Nachbesserungen verlangt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,43
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
google.de
4,50
(1090 Bewertungen)
(1090)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(24 Bewertungen)
(24)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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