Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
983 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Preis-Leistung und reibungsloser Abwicklung sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an Unfreundlichkeit, organisatorischen Schwächen sowie am Pflegezustand einzelner Fahrzeuge. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Mehrere Käufer/-innen loben die freundliche, fachkundige Beratung und fühlen sich rundum gut betreut.
Reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Bestellung, Inzahlungnahme und Übergabe liefen laut Kund/-innen durchweg problemlos und gut organisiert.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Preise wurden als fair empfunden; auch die Bewertung des Altfahrzeugs verlief transparent und ohne großes Verhandeln.
Gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Die Erreichbarkeit per Telefon oder E-Mail wird von mehreren Kund/-innen als sehr gut hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. unprofessioneller Service Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unfreundlichem Auftreten oder mangelnder Vorbereitung der Mitarbeitenden.
Schwache Organisation bei Termin- und Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Ein Termin wurde nicht eingehalten, ein anderer fiel kurzfristig aus; auch die Reklamation nach einem Mangel wurde schlecht betreut.
Mangelhafte Fahrzeugpflege bzw. Zustand bei Übergabe Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt eine tiefentladene Batterie nach längerer Standzeit; ein anderer Kunde fand das Autohaus ohne Vorwarnung geschlossen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,88
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
mobile.de
4,40
(340 Bewertungen)
(340)
Verteilung
google.de
4,70
(226 Bewertungen)
(226)
Verteilung
autoplenum.de
4,80
(205 Bewertungen)
(205)
Verteilung
AutoScout24.de
4,33
(125 Bewertungen)
(125)
Verteilung
provenexpert.com
4,44
(79 Bewertungen)
(79)
Verteilung
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