Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
903 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem das freundliche Personal, die gute Beratung und das solide Sortiment zu fairen Preisen. Kritik gibt es vereinzelt an der Reklamationsbearbeitung sowie an einer eher hobbyhandwerklichen Sortimentsausrichtung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeitenden.
Gute fachliche Beratung Häufigkeit:Besonders in den Fachabteilungen fühlen sich Kund/-innen bei Fragen und Projekten kompetent beraten.
Solides Sortiment & gute Auswahl Häufigkeit:Das Angebot wird als übersichtlich, gut sortiert und für die meisten Heimwerkerbedarfe ausreichend beschrieben.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die angemessenen Preise und attraktiven Rabatte, etwa mit der Partnerkarte, hervor.
Sauberer und aufgeräumter Markt Häufigkeit:Der Markt wirkt gepflegt, übersichtlich und gut strukturiert, was das Einkaufen angenehm macht.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichender Kundenservice bei Reklamationen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unfreundlicher oder wenig hilfsbereiter Reklamationsbearbeitung und fehlendem Austausch defekter Ware.
Eingeschränkte Sortimentstiefe für Profis Häufigkeit:Vereinzelt wird bemängelt, dass das Angebot eher für Hobbyhandwerker und weniger für professionelle Bauvorhaben geeignet sei.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(903 Bewertungen)
(903)
Verteilung
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