Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
426 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die TARGOBANK überzeugt viele Kund/-innen mit kompetenter, persönlicher Beratung und einem insgesamt positiven Serviceerlebnis. Gleichzeitig werden jedoch wiederholt lange Wartezeiten, schwache Rückmeldungen und technische Probleme bemängelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und zugleich freundliche Beratung durch die Mitarbeitenden.
Persönlicher Service und individuelle Lösungen Häufigkeit:Berater/-innen nehmen sich Zeit, gehen auf Fragen ein und suchen maßgeschneiderte Lösungen – das schafft Vertrauen.
Unkomplizierte Abläufe und Professionalität Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben einen reibungslosen, professionellen Ablauf ohne unnötige Hürden hervor.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die Bank weiter.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und lange Wartezeiten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von kaum erreichbaren Hotlines oder langen Wartezeiten bei telefonischen Anfragen.
Fehlende oder fehlerhafte Rückmeldungen Häufigkeit:Teilweise dauern Rückmeldungen Tage oder bleiben ganz aus, was den Service stark belastet.
Mangelhafte App- und Systemstabilität Häufigkeit:Eine Kundin kritisiert die häufige Unzuverlässigkeit der Banking-App und des IT-Systems.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,67
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,60
(423 Bewertungen)
(423)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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