Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
329 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet bei vielen Patient/-innen mit freundlichem Team, schneller Terminvergabe und hoher fachlicher Kompetenz. Gleichzeitig werden jedoch häufig lange Wartezeiten, ein unfreundlicher Empfang sowie kurze Behandlungszeiten kritisiert. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungsbedarf im Praxisablauf und in der Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Praxisteam sowie die angenehme Atmosphäre.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Ein Teil der Patient/-innen fühlt sich fachlich sehr gut aufgehoben und berichtet von präzisen Diagnosen sowie wirksamen Behandlungen.
Schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Termine kurzfristig über Doctolib oder telefonisch vereinbart werden konnten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Empfang & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen kritisieren einen ruppigen, herablassenden Umgangston am Empfang sowie schlechte telefonische Erreichbarkeit.
Kurze Behandlungszeiten & wenig Erklärung Häufigkeit:Oft wird bemängelt, dass Ärzt/-innen sich kaum Zeit nehmen, nur flüchtig untersuchen und Fragen nicht ausführlich beantworten.
Lange Wartezeiten Häufigkeit:Viele Bewertungen berichten von mehreren Stunden Wartezeit trotz Termin, was als sehr störend empfunden wird.
Fehlende Termin- und Leistungsorganisation Häufigkeit:Einige Berichte schildern kurzfristige Terminabsagen, falsche Abrechnungen oder unklare Leistungszusagen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,50
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
2,70
(233 Bewertungen)
(233)
Verteilung
Docinsider.de
4,88
(86 Bewertungen)
(86)
Verteilung
sanego.de
3,44
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
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