Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
138 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet mit fairen Preisen, schneller Arbeit und freundlichem Personal – zumindest laut der zufriedenen Kundschaft. Gleichzeitig kritisieren viele Besucher/-innen einen rauen Umgangston, organisatorische Schwächen und zusätzliche Werkzeugkosten. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial im Kundenservice.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art und die fachkundige Beratung.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Die Mietpreise für Hebebühne und Werkzeuge werden als fair empfunden.
Schnelle Reparaturausführung Häufigkeit:Reparaturen werden zügig erledigt, sodass Kund/-innen nicht lange warten müssen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein großer Teil der Kundschaft berichtet von einem arroganten, wenig serviceorientierten Umgangston.
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich insgesamt sehr negativ, ohne konkrete Punkte zu benennen.
Schlechte Erreichbarkeit und Terminorganisation Häufigkeit:Es kam vor, dass die Werkstatt früher schloss oder Kund/-innen trotz vorheriger Absprache abgewiesen wurden.
Zusätzliche Kosten für Werkzeug Häufigkeit:Geliehenes Werkzeug wird separat berechnet, was als wenig transparent empfunden wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(137 Bewertungen)
(137)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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