Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
74 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit einem freundlichen Team und vereinzelt kurzen Abläufen. Gleichzeitig berichten viele Patient/-innen von langen Wartezeiten, einem als unfreundlich empfundenen Umgangston und teils fragwürdigen Behandlungsentscheidungen. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungsbedarf im Service und Ablauf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das freundliche und hilfsbereite Praxispersonal sowie die angenehme Atmosphäre.
Kurze Abläufe & schnelle Behandlung Häufigkeit:Einige Besucher/-innen berichten von zügigen Praxisabläufen und einer schnellen, wirkungsvollen Behandlung.
Fachliche Kompetenz & klare Diagnosen Häufigkeit:Vereinzelt wird die Ärztin für ihre fachliche Kompetenz und die schnelle Diagnosestellung gelobt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Auftreten & mangelnde Empathie Häufigkeit:
Viele Patient/-innen empfinden die Ärztin und teilweise auch das Personal als unfreundlich, arrogant oder wenig einfühlsam.
Lange Wartezeiten & Terminproblematik Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren sehr lange Wartezeiten trotz Termin sowie lange Wartezeiten auf einen Erst- oder Folgetermin.
Fragwürdige Behandlungsentscheidungen Häufigkeit:Einige Berichte schildern, dass Tests oder Behandlungen abgelehnt bzw. nur oberflächlich durchgeführt wurden.
Schlechte Kommunikation & Erklärungen Häufigkeit:Kritik gibt es an unklaren Erklärungen, Unterbrechungen im Gespräch und einem Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,90
(68 Bewertungen)
(68)
Verteilung
sanego.de
3,67
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
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So erreichst Du Dr.med. Ines Maria Teubener Fachärztin für HNO-Heilkunde
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