Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
99 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis wird überwiegend für ihre fachliche Kompetenz und die freundliche, einfühlsame Betreuung gelobt. Kritik gibt es vor allem an unfreundlichem Personal, schlechter Erreichbarkeit und einzelnen organisatorischen sowie diagnostischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, jedoch sollten die genannten Verbesserungsbereiche angegangen werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Eltern heben die medizinische Fachkompetenz der Ärztin bzw. des Ärzteteams hervor und fühlen sich gut behandelt.
Freundliche und einfühlsame Betreuung Häufigkeit:Die Ärztin wird als herzlich, geduldig und kinderfreundlich beschrieben; auch das Praxisteam sei hilfsbereit.
Gute Ausstattung und Praxisumfeld Häufigkeit:Eltern loben die Praxisorganisation, den Spielplatz sowie die Parkmöglichkeiten und das ansprechende Wartezimmer.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Praxispersonal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren ein unhöfliches, gestresstes Verhalten der Rezeption und Sprechstundenhilfen.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Eltern berichten von langen Wartezeiten oder gar keiner Erreichbarkeit am Telefon, insbesondere in Notfällen.
Lange Wartezeiten und Terminorganisation Häufigkeit:Vereinzelt werden sehr lange Wartezeiten im Wartezimmer oder eine unflexible Handhabung bei akuten Fällen bemängelt.
Fehldiagnosen und unnötige Überweisungen Häufigkeit:Einige Eltern berichten von falschen Diagnosen oder belastenden Überweisungen, die sich im Nachhinein als unbegründet herausstellten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(83 Bewertungen)
(83)
Verteilung
jameda.de
4,00
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
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