Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
652 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Connys Fahrradladen punktet vor allem mit freundlichem Service, schnellen Reparaturen und fairem Preis-Leistungs-Verhältnis. Gleichzeitig berichten Kund/-innen von teils mangelhafter Produktqualität und schwacher Erreichbarkeit bei Problemen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch Verbesserungen bei Wartung und Kommunikation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, hilfsbereite Art des Personals und fühlen sich gut betreut.
Schnelle Reparaturen & Ersatzräder Häufigkeit:Pannenhilfe und Reparaturen erfolgen häufig zügig; bei Defekten werden Ersatzräder bereitgestellt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise und ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Reibungslose Buchung & Lieferung Häufigkeit:Vorbestellung, Lieferung und Abholung der Räder laufen laut Kund/-innen unkompliziert und zuverlässig.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Produktqualität & Sicherheitsmängel Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von defekten, alten oder unsicheren Fahrrädern und Zubehör.
Schwacher Kundenservice bei Problemen Häufigkeit:Bei Buchungsanfragen, defekten Schlössern oder Reparaturwarten fühlen sich einige Kund/-innen schlecht betreut.
Lange Wartezeiten & Erreichbarkeit Häufigkeit:Lange Abhol- oder Rückgabewartezeiten sowie nicht erreichbare Telefon- oder E-Mail-Kanäle werden kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(648 Bewertungen)
(648)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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