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+287 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Kaufland Duisburg-Kasslerfeld

SB-Warenhaus Lebensmittel
3,90

3776 Bewertungen auf 4 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,90 Gut
Bei uns Platz 4 SB-Warenhäuser in Duisburg
Sterneverteilung

3776 Bewertungen auf 4 Portalen

golocal.de 11880.com cylex.de +1
5 Sterne
43%
4 Sterne
28%
3 Sterne
16%
2 Sterne
5%
1 Sterne
8%
In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 248 Icon Neutral: 39 Icon Negativ: 34
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Filiale punktet vor allem mit einer sehr großen Auswahl und attraktiven Preisen. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Service, langen Wartezeiten sowie der Frische einzelner Produkte. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Service und Warenverfügbarkeit wären wünschenswert.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Große Produktauswahl Häufigkeit:
    Icon

    Viele Kund/-innen loben das sehr umfangreiche Sortiment, in dem nahezu alles für den Einkauf zu finden ist.

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    Günstige Preise & Angebote Häufigkeit:
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    Die Preise werden häufig als fair empfunden, besonders bei Sonderaktionen und Großkäufen.

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    Sauberkeit & Ordnung Häufigkeit:
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    Einige Bewertungen heben die saubere, aufgeräumte Filiale und gut gepflegte Bereiche hervor.

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    Freundliches Personal Häufigkeit:
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    Mehrere Kund/-innen berichten von hilfsbereiten, netten Mitarbeitenden an Kasse und Servicepunkten.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Unfreundlicher Service & Reklamationsabwicklung Häufigkeit:
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    Ein Teil der Kundschaft erlebt unhöfliches Verhalten, insbesondere bei Reklamationen oder telefonischen Anfragen.

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    Lange Wartezeiten & Kassenpersonal Häufigkeit:
    Icon

    Zu Stoßzeiten sind nur wenige Kassen geöffnet, was zu langen Schlangen und Wartezeiten führt.

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    Vollständigkeit & Frische der Waren Häufigkeit:
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    Einige Produkte sind abgelaufen, Tiefkühlwaren schlecht gefroren oder Angebote schnell ausverkauft.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

golocal.de
golocal.de 3,33 (12)
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3,33 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
25%
4 Sterne
33%
3 Sterne
17%
2 Sterne
0%
1 Sterne
25%
GoLocal • 31.07.2025
Der Kaufland in Duisburg-Kaßlerfeld ist angenehm kompakt und übersichtlich, sodass man seine Einkäuf...
GoLocal • 23.11.2020
Zu enge Gänge durch Waren bzw. Angebotsaufsteller in Zeiten von Corona sind nicht akzeptabel.
GoLocal • 09.11.2019
Große Auswahl, viele Angebote, ganz unterschiedliche Marken. Man kann richtig schön stöbern und hat ...
Letzte Aktualisierung: 07.12.2025
Icon Weiter zu golocal.de
11880.com
11880.com 2,25 (4)
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2,25 ausreichend
Verteilung
5 Sterne
0%
4 Sterne
25%
3 Sterne
0%
2 Sterne
50%
1 Sterne
25%
11880.com • 07.11.2019
Nie wieder Kaufland!!! Beschwerden telefonisch und schriftlich werden ignoriert Der Kundendienst an der Information ist ein no Go Zickig unverschämt herablassend Ein Stammkunde der jede Woche seit Jahren dort einkauft sagt : Auf nimmer Wiedersehen!
11880.com • 28.10.2019
Ich bin immer sehr gerne im Kaufland Kasslerfeld einkaufen gegangen, doch nun seit einigen Wochen lässt der Service stark nach...dauernd sind die Pfandautomaten defekt, die Toiletten entweder versaut und grundsätzlich kein Toilettenpapier vorhanden, mittlerweile muss das Personal den Parkplatz säubern und die Einkaufswagen verteilen, so das für die Einräumung der Waren wohl keine Zeit mehr bleibt. Immer öfters sind Regale leer und an den Kassen steht man sich Ewigkeiten die Beine in den Bauch, weil des öfteren nur 2 Kassen geöffnet sind. Ich habe das Gefühl, das dort mittlerweile auf Biegen und Brechen eingespart wird, was nun beim Kundenservice leidet
11880.com • 04.07.2019
Das Einkaufen bei Kaufland ist OK und die Umgestaltung gefällt mir ganz gut. Die Parksituation ist jedoch eine absolute Frechheit. Ich habe am frühen Vormittag unter der Woche bei Kaufland eingekauft. Als ich zu meinem Auto zurückkomme, habe ich ein Knöllchen über 20€ an der Scheibe. Tatsächlich lassen sich Schilder finden, die die maximale Parkdauer der Kunden auf 2 Stunden begrenzen und man daher die Parkscheibe nutzen soll. Ich habe aber noch nie meine Parkscheibe bei Kaufland oder einem anderen Supermarkt eingestellt. Der Parkplatz war auch überhaupt nicht voll, so dass es gar keine Notwendigkeit für eine Parkkontrolle oder Regulierung benötigte. Wenn Kaufland jetzt anfängt seine Parkplätze zu überwachen, dann höre ich auf dort einzukaufen. Das ist kein Service.
Letzte Aktualisierung: 07.11.2019
Icon Weiter zu 11880.com
cylex.de
cylex.de 2,50 (2)
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2,50 ausreichend
Verteilung
5 Sterne
0%
4 Sterne
50%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
50%
Cylex • 19.07.2024
1) Warum stellt ihr vor eurer Eingangstür keinen Aufsteller "An die Parkscheibe gedacht ?"...
Cylex • 25.02.2018
Es hat sich einiges getan seit letzer Zeit, die Kassenbesetzzung ist um einiges besser geworden,...
Letzte Aktualisierung: 07.12.2025
Icon Weiter zu cylex.de
google.de
google.de 3,90 (3758)
Icon
3,90 gut
Verteilung
5 Sterne
43%
4 Sterne
28%
3 Sterne
16%
2 Sterne
5%
1 Sterne
8%
Letzte Aktualisierung: 21.11.2025
Icon Weiter zu google.de
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Icon Auf der Höhe 20, 47059 Duisburg (Kaßlerfeld)

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Dienstag 07:00-22:00 Uhr
Mittwoch 07:00-22:00 Uhr
Donnerstag 07:00-22:00 Uhr
Freitag 07:00-22:00 Uhr
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