Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
103 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit schnellem, freundlichem Service und hoher Fachkompetenz. Kritik gibt es vereinzelt an sehr hohen Kostenvoranschlägen sowie an Kommunikations- und Terminmanagement-Problemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, was sich im guten Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelligkeit & Termintreue Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr schnelle Hilfe und die Einhaltung vereinbarter Termine.
Freundliches Personal & guter Service Häufigkeit:Das Team wird häufig als freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben.
Ehrliche Beratung & faire Preise Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die ehrliche Fehlerdiagnose und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Die Werkstatt wird als fachkundig und professionell wahrgenommen, was Vertrauen schafft.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessen hohe Kostenvoranschläge Häufigkeit:
Einige Kund/-innen empfinden Kostenvoranschläge als überzogen und berichten von deutlich günstigeren Angeboten in anderen Werkstätten.
Schwache Kommunikation & Terminmanagement Häufigkeit:Vorfälle wie nicht informierte Terminabsagen oder fehlende Rückmeldungen sorgen für Unmut und wirken unprofessionell.
Lange Wartezeiten & fehlende Lösungskompetenz Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von langen Wartezeiten ohne Ergebnis und einem mangelnden lösungsorientierten Umgang bei Problemen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,80
(102 Bewertungen)
(102)
Verteilung
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