Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
248 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Zapf Umzüge Mannheim sehr zufrieden: Organisation, Freundlichkeit, Schnelligkeit und Sorgfalt werden besonders gelobt. Einzelne Schadensfälle und eine kritisierte Kartonrückgaberegel fallen im Vergleich zur insgesamt positiven Wahrnehmung kaum ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:
Das Team wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und fachkundig beschrieben, was zu einem angenehmen Umzugserlebnis beiträgt.
Reibungslose Organisation & Planung Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die durchdachte Planung, vom ersten Beratungsgespräch bis zur termingerechten Durchführung lief alles laut Aussage reibungslos.
Schnelligkeit & Termintreue Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Arbeitsweise und die pünktliche Einhaltung vereinbarter Zeiten hervor.
Sorgfältiger Umgang mit Möbeln Häufigkeit:Das Umzugsgut wurde laut Kund/-innen sehr vorsichtig verpackt, transportiert und montiert, sodass kaum Schäden auftraten.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die gebotene Leistung als fairen Preis wert und würden Zapf erneut beauftragen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Schadensfälle & Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten von beschädigten Möbeln oder unzufriedener Kommunikation bei Schadensmeldungen.
Regelungen zur Kartonrückgabe & -erstattung Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert die Rücknahme- und Erstattungsregelung für nicht mehr benötigte Kartons als kundenunfreundlich.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,29
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Umzugsfirmen-Check.de
4,75
(239 Bewertungen)
(239)
Verteilung
google.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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