Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
835 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft lobt überwiegend die freundliche, kompetente Betreuung, einen reibungslosen Ablauf und faire Preise. Auch die persönliche Atmosphäre und die gute Nachbetreuung werden häufig hervorgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie an einzelnen Werkstatt- und Reparaturabläufen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden sowie deren hohe Fachkompetenz hervor.
Reibungsloser und schneller Ablauf Häufigkeit:Von Probefahrt über Bestellung bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einer zügigen, gut organisierten Abwicklung ohne unnötige Wartezeiten.
Faire Preise und transparente Angebote Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis sowie transparente, nachvollziehbare Angebote ohne versteckte Kosten.
Umfassende Betreuung auch nach dem Kauf Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich auch nach der Fahrzeugübergabe gut betreut: Fragen werden schnell beantwortet, Garantieleistungen und kleinere Mängel werden kulant gelöst.
Angenehme Atmosphäre und persönliche Betreuung Häufigkeit:Das Autohaus wird als familiär, einladend und angenehm empfunden; Kund/-innen fühlen sich willkommen und individuell betreut.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder desinteressierter Umgang Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von einzelnen Mitarbeitenden, die unhöflich, herablassend oder wenig motiviert wirkten.
Probleme bei Reparaturen und Werkstattservice Häufigkeit:Vereinzelt wurden Reparaturen als mangelhaft, zu teuer oder nicht nachhaltig beschrieben; auch Kommunikations- und Terminprobleme traten auf.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(683 Bewertungen)
(683)
Verteilung
mobile.de
3,90
(63 Bewertungen)
(63)
AutoScout24.de
4,79
(46 Bewertungen)
(46)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(40 Bewertungen)
(40)
Verteilung
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