Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
260 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft zeigt sich sehr zufrieden mit Beratung, Service und Atmosphäre im Autohaus. Kritikpunkte betreffen vor allem einzelne Fälle von Preisunterschieden sowie die Handhabung von Reklamationen oder Leasingrückgaben.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das gesamte Team.
Ausgezeichnete Verkaufsberatung Häufigkeit:Beratungsgespräche werden als ausführlich, ehrlich und vertrauenswürdig wahrgenommen; Fragen werden kompetent beantwortet.
Schneller & reibungsloser Service Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von kurzen Wartezeiten, zügigen Abläufen und einer unkomplizierten Termin- bzw. Reparaturabwicklung.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die faire Preisgestaltung und das ausgewogene Verhältnis von Kosten zu Leistung hervor.
Angenehmer Fahrzeugübergabe-Prozess Häufigkeit:Die Übergabe wird als gut organisiert, mit Fahrzeugenthüllung und ausführlicher Einweisung angenehm gestaltet beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unklare Preisgestaltung & Zusatzkosten Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen kritisieren nachträglich erhöhte Arbeitskosten bzw. versteckte Zusatzkosten im Leasing- oder Werkstattbereich.
Mangelnde Reklamations- bzw. Garantiebearbeitung Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Umgang oder fehlender Lösungsorientierung bei Garantie- bzw. Reklamationsfällen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(187 Bewertungen)
(187)
Verteilung
AutoScout24.de
4,92
(47 Bewertungen)
(47)
mobile.de
5,00
(15 Bewertungen)
(15)
Facebook.de
5,00
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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