Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
218 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Service, Freundlichkeit und Kompetenz werden besonders gelobt. Nur vereinzelt gab es Kritik an der Abwicklung einzelner Reparaturen; insgesamt überwiegt jedoch ein sehr positives Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt den rundum sehr guten Service – von der Terminvergabe über die Werkstattarbeit bis zur Fahrzeugübergabe.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird als äußerst freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit beschrieben, wodurch sich Kund/-innen gut aufgehoben fühlen.
Kompetente Beratung & transparente Preise Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachkundige Beratung sowie ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden zügig erledigt; auch kurzfristige Termine und die Fertigmeldung per SMS überzeugen.
Gute Organisation der Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe verläuft laut Kund/-innen reibungslos, inklusive Ersatzwagen und klarer Kommunikation.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unzufriedenstellender Reparatur Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten, nicht behobenen Mängeln oder einem als unfreundlich empfundenen Umgang bei komplexen Problemen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(191 Bewertungen)
(191)
Verteilung
Facebook.de
4,60
(27 Bewertungen)
(27)
Verteilung
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