Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
284 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich sehr zufrieden mit Beratung, Service und Reparaturqualität. Lediglich vereinzelt gab es Kritik an Erreichbarkeit und Empfangsorganisation. Insgesamt wird das Autohaus Köster als zuverlässiger Partner mit hoher Kundenorientierung wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die sehr freundliche, sachkundige Beratung durch die Verkaufs- und Servicemitarbeitenden hervor.
Schnelle und zuverlässige Hilfe Häufigkeit:Bei Pannen oder Reparaturen fühlten sich Kund/-innen dank kurzer Reaktionszeiten und flexibler Terminvergabe gut aufgehoben.
Hohe Servicequalität und Reparaturausführung Häufigkeit:Die durchgeführten Arbeiten wurden als fachgerecht, gründlich und mit einem überzeugenden Ergebnis beschrieben.
Reibungslose Abwicklung und Organisation Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe erlebten Kund/-innen einen strukturierten, stressfreien Ablauf.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben transparente, faire Preise ohne versteckte Kosten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Verbesserungsbedarf bei Erreichbarkeit und Empfang Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichteten von unfreundlichem Telefonkontakt oder fehlender Bedienung bei Ankunft.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(253 Bewertungen)
(253)
Verteilung
mobile.de
5,00
(27 Bewertungen)
(27)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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