Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
18 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Hilfe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit sowie an langen Reparaturzeiten oder Terminproblemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als äußerst freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die technische Kompetenz der Mitarbeitenden wird häufig hervorgehoben; Probleme werden schnell und zuverlässig gelöst.
Ausführliche & verständliche Beratung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich gut informiert; Fragen werden geduldig beantwortet und Lösungen verständlich erklärt.
Schnelle Bearbeitung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von einer zügigen Abwicklung vor Ort und kurzen Reparaturzeiten.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben transparente Kosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von erfolglosen Telefonversuchen und fehlender Rückmeldung per E-Mail.
Lange Reparaturzeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren verspätete Fertigstellungen, nicht eingehaltene Termine oder lange Wartezeiten trotz Voranmeldung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,86
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
Yelp.de
1,50
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
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