Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
45 Bewertungen auf 5 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit kompetenten und einfühlsamen Ärztinnen sowie einer guten E-Mail-Erreichbarkeit. Gleichzeitig leiden viele Patient/-innen unter langen Wartezeiten, schlechter telefonischer Erreichbarkeit und teils unfreundlichem Empfangspersonal. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch die genannten organisatorischen Schwächen sollten dringend verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Die Ärztinnen werden häufig als sehr kompetent und fachlich überzeugend beschrieben.
Freundliche und einfühlsame Ärztinnen Häufigkeit:Viele Patient/-innen heben die freundliche, empathische Art der Ärztinnen hervor und fühlen sich gut aufgehoben.
Gute Erreichbarkeit per E-Mail Häufigkeit:Anfragen per E-Mail werden laut mehreren Bewertungen schnell und zuverlässig beantwortet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Sehr lange Wartezeiten Häufigkeit:
Trotz Termin müssen Patient/-innen häufig mit Wartezeiten von bis zu mehreren Stunden rechnen.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Anrufe werden kaum entgegengenommen oder enden im Freizeichen; die telefonische Kommunikation gilt als sehr schwierig.
Unfreundliches Praxispersonal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliches oder gestresstes Verhalten am Empfang.
Organisations- und Terminprobleme Häufigkeit:Fehlende Abstimmung, falsche Eintragungen oder unklare Abläufe führen zu zusätzlichem Warte- oder Umstellungsaufwand.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,20
(39 Bewertungen)
(39)
Verteilung
jameda.de
3,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
sanego.de
1,89
(eine Bewertung)
(1)
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