Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
16 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Fast alle Kund/-innen berichten von Unfreundlichkeit und einem respektlosen Umgangston. Positiv hervorgehoben werden lediglich einzelne freundliche Begegnungen sowie die praktische Funktion des Paketshops.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Atmosphäre (einzelne Kund/-innen) Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von einem freundlichen Empfang und einem sympathischen Inhaber, der sich Zeit für Gespräche nimmt.
Nützliches Paketshop-Angebot Häufigkeit:Der Standort wird als praktischer Paketshop geschätzt, der für verschiedene Dienstleister Pakete annimmt und damit eine wichtige Servicefunktion erfüllt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und respektloses Auftreten Häufigkeit:
Die überwiegende Mehrheit der Bewertungen kritisiert ein sehr unhöfliches, teils aggressives Verhalten des Betreibers gegenüber Kund/-innen.
Überforderung und Stress des Betreibers Häufigkeit:Mehrere Rezensent/-innen berichten, dass der Betreiber stark überfordert wirkt und sich darüber beklagt, was sich negativ auf die Kundenbeziehung auswirkt.
Mangelnde Service- und Kundenorientierung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich nicht ernst genommen, ihre Zeit werde nicht respektiert und es fehle an Hilfsbereitschaft bei Fragen oder Problemen.
Fehlerhafte Paketabwicklung Häufigkeit:Es kam zu vertauschten oder falsch ausgegebenen Paketen, was das Vertrauen in die Abläufe schwächt.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Eine Kundin schildert ein respektloses Verhalten am Telefon, was den Eindruck eines insgesamt wenig kundenfreundlichen Kommunikationsstils verstärkt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,10
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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