Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
187 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Freundlichkeit, Sortiment und faire Preise vereinzelt gelobt werden, überwiegen Kritik an unfreundlichem Auftreten, schwacher Produktqualität und mangelnder Fachberatung. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf im Kundenumgang und in der Pflanzengesundheit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die sehr freundliche und hilfsbereite Art des Personals.
Gutes Sortiment & große Auswahl Häufigkeit:Das breite und abwechslungsreiche Sortiment wird häufig positiv hervorgehoben.
Faire Preise Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und fair.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Chef Häufigkeit:
Der Inhaber wird wiederholt als laut, unhöflich und respektlos gegenüber Kund/-innen und Mitarbeitenden beschrieben.
Schwache Produktqualität Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen berichten von kranken oder schnell verwelkten Pflanzen und einem Befall mit Schädlingen.
Mangelnde Fachberatung Häufigkeit:Teils wird wenig bis kein Fachwissen bei Beratung und Verkauf festgestellt; Kund/-innen fühlen sich nicht kompetent unterstützt.
Schlechte Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Reklamationen werden laut Kund/-innen teils gar nicht oder sehr unfreundlich behandelt, Rückmeldungen bleiben aus.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,00
(186 Bewertungen)
(186)
Verteilung
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