Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
647 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die kompetente Beratung, die reibungslose Abwicklung und der gepflegte Zustand der Fahrzeuge. Kritik gibt es vereinzelt an Kommunikationsdefiziten sowie an nicht eingehaltenen Terminen oder Lieferzeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, ehrliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Verkaufsmitarbeitenden.
Reibungslose Abläufe & schnelle Abwicklung Häufigkeit:Von Anfrage bis Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einem zügigen, gut organisierten Prozess ohne unnötige Wartezeiten.
Gepflegte Fahrzeuge & faire Übergabe Häufigkeit:Die übergebenen Neuwagen und Gebrauchtwagen werden häufig in einem sehr guten, sauberen Zustand übergeben und alle Vereinbarungen eingehalten.
Zufriedenheit mit Leasing-Angeboten Häufigkeit:Kund/-innen, die ein Fahrzeug geleast haben, heben die transparente Beratung, attraktive Konditionen und unkomplizierte Abwicklung hervor.
Gute Werkstatt- und Service-Erfahrungen Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von kurzer Wartezeit, schneller Fehlerbehebung und insgesamt sehr zufriedenstellendem Werkstatt-Service.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von fehlenden Rückrufen, einseitiger Kommunikation oder kaum erreichbaren Ansprechpartnern.
Unzufriedenheit mit Termin- und Lieferzusagen Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren nicht eingehaltene Termine, lange Wartezeiten auf Teile oder verspätete Fahrzeugübergaben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(418 Bewertungen)
(418)
Verteilung
autohauskenner.de
5,00
(194 Bewertungen)
(194)
Verteilung
mobile.de
4,90
(28 Bewertungen)
(28)
Verteilung
AutoScout24.de
3,46
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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