Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
485 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen lobt Freundlichkeit, Kompetenz und eine schnelle, reibungslose Abwicklung – sowohl beim Fahrzeugkauf als auch in der Werkstatt. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem vereinzelte Serviceerlebnisse sowie als zu hoch empfundene Preise.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die herzliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor und fühlt sich rundum gut betreut.
Kompetente und vertrauensvolle Beratung Häufigkeit:Verkäufer/-innen werden als fachkundig, geduldig und ehrlich beschrieben; viele Kund/-innen fühlen sich bestens informiert und beraten.
Schnelle und zuverlässige Werkstatt- und Terminabwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Inspektionen werden zügig erledigt, Termine werden eingehalten und auch kurzfristige Hilfe wird angeboten.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis (positiv wahrgenommen) Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die angebotenen Leistungen als fair und loben die transparente Preisgestaltung.
Reibungsloser Fahrzeugkauf und -übergabe Häufigkeit:Der Kaufprozess verläuft laut Kund/-innen strukturiert, ohne lange Wartezeiten und inklusive schneller Zulassung bzw. Übernahme.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Service- bzw. Beratungserlebnisse Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten von unfreundlichem Umgang, mangelnder Kommunikation oder einem Gefühl der Abfertigung.
Hohe Preise bzw. Zusatzkosten Häufigkeit:Vereinzelt werden Werkstatt- und Ersatzteilpreise als deutlich überzogen empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,40
(367 Bewertungen)
(367)
Verteilung
autohauskenner.de
5,00
(73 Bewertungen)
(73)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(23 Bewertungen)
(23)
Verteilung
mobile.de
5,00
(17 Bewertungen)
(17)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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