Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
47 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen schätzt den freundlichen, kompetenten Service und die praktische Kombination aus Lotto-Annahme und DHL-Station. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Verhalten, mangelnder Reklamationshilfe und als willkürlich empfundenen Kontrollen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art des Teams.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die fachkundige Beratung bei Lotto- und Toto-Spielen sowie im Paketservice wird mehrfach hervorgehoben.
Reibungsloser Ablauf & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Trotz größerem Andrang funktionieren die Abläufe meist zügig und organisiert, Wartezeiten werden als kurz empfunden.
Breites Angebot & praktische Kombination Häufigkeit:Das große Sortiment an Lotto-/Toto-Spielen und die Integration des DHL-Services werden als sehr praktisch empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem oder abweisendem Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen.
Einzelfälle schlechter Service bei Reklamationen Häufigkeit:Bei Problemen wie defekten Karten wurden Kund/-innen laut eigener Aussage nicht ausreichend unterstützt.
Unklare oder willkürliche Kontrollen Häufigkeit:Vereinzelt werden Ausweis- oder Unterschriftenkontrollen als inkonsistent und unangemessen empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(47 Bewertungen)
(47)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
