Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
162 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und lobt besonders den freundlichen Service, die reibungslose Abwicklung sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Einzelne Kritikpunkte betreffen die Erreichbarkeit und Zusatzkosten bei bestimmten Services.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die stets freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das gesamte Team hervor.
Reibungsloser Verkaufs- und Übergabeprozess Häufigkeit:Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Käufer/-innen von einer gut organisierten, zügigen Abwicklung ohne nennenswerte Wartezeiten.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben faire Preise und empfehlenswerte Serviceverträge bzw. Zusatzleistungen.
Zuverlässige Werkstattleistungen Häufigkeit:Der Werkstattservice wird als schnell, gründlich und vertrauenswürdig beschrieben – Schadensabwicklung und Inspektionen laufen laut Kundschaft problemlos.
Breite Fahrzeugauswahl & gute Fahrzeugqualität Häufigkeit:Kund/-innen sind mit der Angebotsvielfalt sowie dem gepflegten Zustand der Fahrzeuge zufrieden und heben einzelne Modelle als besonders gelungen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Erreichbarkeit & lange Wartezeiten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von wochenlangen Versuchen, telefonisch oder per E-Mail Kontakt aufzunehmen, sowie langen Wartezeiten auf Diagnosen oder Termine.
Hohe Zusatzkosten bei einzelnen Services Häufigkeit:Kritik gibt es an einer als überzogen empfundenen Strafgebühr für die Reifeneinlagerung, wenn keine weiteren Leistungen gebucht werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(156 Bewertungen)
(156)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
autoplenum.de
1,20
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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