Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
82 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke überzeugt vor allem durch kompetente Beratung, freundliches Personal und eine gute Produktverfügbarkeit. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem die Kommunikation bei Öffnungszeiten sowie das Verhalten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, ausführliche und auf ihre Bedürfnisse abgestimmte Beratung durch das Team.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird als sehr nett, zuvorkommend und menschlich beschrieben; Kund/-innen fühlen sich willkommen und ernst genommen.
Gute Produktverfügbarkeit und schnelle Beschaffung Häufigkeit:Rezept- und Freiwahlartikel sind meist vorrätig, Vorbestellungen werden zuverlässig erfüllt und fehlende Produkte schnell besorgt.
Moderne Filiale und angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Die Apotheke wird als sauber, übersichtlich und zentral gelegen wahrgenommen; kurze Wege und eine moderne Ausstattung sorgen für Komfort.
Zusatzleistungen und Serviceangebote Häufigkeit:Vorbestellungen, Lieferservice und weitere Services werden positiv hervorgehoben und ergänzen das Angebot der Apotheke.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne unfreundliche Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Verhalten und mangelndem Verständnis, insbesondere bei Sonderwünschen oder Lieferungen.
Unzureichende Kommunikation bei Änderungen Häufigkeit:Eine Kundin kritisiert fehlende Informationen zu geänderten Öffnungszeiten, die sie extra angefahren war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(77 Bewertungen)
(77)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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