Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
45 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Fahrgäste modernen Fuhrpark, gute Taktung und schnellen Service bei Ersatzkarten loben, kritisieren andere Unpünktlichkeit, unfreundliches Personal und Defizite in der Kundenbetreuung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke leicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Fahrgäste und sichere Fahrweise Häufigkeit:
Einige Fahrgäste loben die freundlichen Fahrer und die sichere, angenehme Fahrt.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Mehrere Nutzer/-innen äußern sich insgesamt zufrieden bis gut über den Nahverkehr.
Guter Service bei Ersatzfahrkarten Häufigkeit:Die Abwicklung von Ersatzfahrkarten, etwa an der Niederlassung Neuruppin, erfolgt schnell und kundenfreundlich.
Moderne Busse und angenehme Taktung Häufigkeit:Der Fuhrpark wird als modern beschrieben, und die Fahrpläne bieten angenehme Umstiege und Taktzeiten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unpünktlichkeit und Ausfälle Häufigkeit:
Busse kommen häufig verspätet oder fahren ganz vorbei bzw. gar nicht.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Fahrgäste berichten von unfreundlichem Verhalten der Busfahrer/-innen.
Schwache Kundenbetreuung und Ticketabwicklung Häufigkeit:Kunden fühlen sich bei Problemen schlecht betreut und müssen teils lange auf Lösungen warten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,20
(45 Bewertungen)
(45)
Verteilung
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